Tervetuloa Valmista tukeen!
Löydä vastauksia yleisiin kysymyksiin, tee vianmääritys ja saat tarvitsemaasi apua – nopeasti ja helposti.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Valmista käytössä alueellani?
Valmista on tällä hetkellä saatavilla valituilla paikkakunnilla, mutta laajennamme nopeasti! Tarkista verkkosivustoltamme tai sovelluksestamme ajantasaisimmat tiedot palvelujen saatavuudesta alueellasi.
Ovatko kaikki Valmistan palveluntarjoajat varmennettuja?
Vaikka kannustamme kaikkia palveluntarjoajia suorittamaan vahvistusprosessimme, emme voi taata jokaisen alustalla olevan henkilön vahvistustilaa. Luokitusjärjestelmämme tarjoaa kuitenkin luotettavan indikaattorin kunkin palveluntarjoajan tarjoaman palvelun laadusta.
Miten maksan palveluista?
Asiakas maksaa asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä sovitun summan, kun tehtävä/toiminto on suoritettu ja summa on vahvistettu. Valmista ei ota asiakkailta provisiota.
Mistä tiedän, onko palveluntarjoaja luotettava ja luotettava?
Alusta tarjoaa yksityiskohtaisen profiilin jokaiselle palveluntarjoajalle, mukaan lukien asiakasarvostelut ja luokitukset. Palveluntarjoajat voivat myös käydä läpi vahvistusprosessimme luottamuksen lisäämiseksi.
Onko piilotettuja maksuja tai maksuja, joista minun pitäisi olla tietoinen?
Uskomme läpinäkyvyyteen, joten tiedät aina tarkalleen, mistä maksat. Palveluntarjoajat asettavat omat hintansa. Valmista ei veloita asiakkailta mitään maksuja tai provisioita.
Voinko peruuttaa varaukseni tai siirtää sen ajankohtaa?
Kyllä, voit peruuttaa tai siirtää varauksesi alustamme kautta.
Ovatko palveluntarjoajat vakuutettuja ja lisensoituja?
Vaikka kannustamme palveluntarjoajia hankkimaan tarvittavat vakuutukset ja lisenssit toimialoilleen, on viime kädessä heidän vastuullaan varmistaa lakisääteisten vaatimusten noudattaminen. Suosittelemme kysymään suoraan palveluntarjoajilta heidän vakuutus- ja lisensointitilanteestaan.
Voinko pyytää mukautettuja tai erikoistuneita palveluita, joita ei ole lueteltu alustalla?
Ehdottomasti! Alustamme on joustava, ja kannustamme asiakkaita tekemään avoimia pyyntöjä tai ottamaan yhteyttä palveluntarjoajiin.
Valmista yhteisö
Yhteisömme kasvaa aktiivisesti, tutustu uusimpiin julkaisuihimme.
